原標題：隴西：多元治理繪就“幸福底色”

  “現在反映問題的渠道多，麻煩事很快就解決了！”近日，隴西縣雙泉鎮村民楊某說。

  原來，楊某家與鎮里的學校相鄰，因學校自來水管網破裂滲水，致楊某的房屋、院墻墻體嚴重裂縫，地基下沉。楊某多次與學校負責人協商無果，將情況反映至隴西縣綜治中心。

  接到反映后，隴西縣綜治中心、縣教育局和縣水務局等單位的工作人員立即前往現場查看情況。隨后，調解委員會和縣法院駐綜治中心速裁團隊主持開展調解，最終楊某與校方達成了調解協議，調解結果令雙方都很滿意。

  近年來，隴西縣綜治中心以“服務項目化、項目清單化、清單責任化”為要求，細化完善工作流程和服務項目，切實發揮道路交通、婚姻家庭等16個專業調解團隊作用，將各類矛盾糾紛“一站式受理、一條龍服務、一攬子化解”。

  這是隴西縣深化多方協同，為基層治理注入新活力的生動寫照。

  據隴西縣綜治中心負責人司海濤介紹，隴西縣創新構建了“一網雙向三端”服務體系，將現有的黨建、綜治、民政、城管、市場監管、衛生健康、應急、消防等各類網格整合為“一張網”。其中，縱向搭建起縣鄉村三級綜治中心指揮平臺，橫向以“網格化+微信群+中心吹哨”聯通各部門，實現了多網融合，變“粗管散治”為“精管善治”。

  目前，全縣共建成基礎網格482個，建立網格微信群578個，按照“一戶一代表”模式將轄區內14.5萬余戶居民全部納入微信群管理，選派1793名網格員和網格輔助員以及235名民（輔）警、178名調解員進駐網格微信群，全方位服務群眾。

  “不管是上門走訪、宣傳政策、收集信息，只要能為大家提供服務、解決難題，我們的付出就是值得的?！币褤尉W格員多年的隴西縣鞏昌鎮鼓樓社區居民張軍萍說。

  2023年以來，隴西縣1609名網格員（網格輔助人員）排查各類重點人員1794人次，排查重點場所8144處，排查、調處各類矛盾糾紛1854件，調處率100%。

  新甘肅·甘肅日報記者 楊唯偉 通訊員 常艷芬